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宏碁董事長黃少華表示，92%的網友買不到江蕙演唱會門票，可以預期難免有抱怨，但他也透露對大量負面批評有點難過，他反問媒體為何一面倒的採訪買不到票的人，媒體應該藉機教育消費者，他舉前兩年中南部熱氣球活動，因天氣不佳，導致沒升空，媒體報導一堆民眾抱怨，但天氣惡劣氣球硬上升有很多風險，媒體卻忽略不提。

黃少華表示，對外界的批評他願意接受指教，台灣以往也沒這麼大量人口同時上線，又是受矚目的事件，這不是網友的錯，是網路基礎建設的問題，上週韓國也出現一次售票系統大幅當機的例子，但無論如何，這都是宏碁走上服務業面對的考驗。

黃少華表示，宏碁一定會持續加碼自建雲，不同業務有不同時程，結盟也持續進行，比方上周跟中華電信簽署備忘錄做交換器的合作推廣，騰雲計劃人才也持續招募，目前已經有40~50人加入，投資長陳玠甫將操盤17.5億元雲端技術投資資金，其中台灣投資金額10億元，國外投資金額7.5億元，等全數用完會再加碼。

對於今年新新宏碁的發展，黃少華表示，硬體很重要，但軟體跟服務也會加強，「陸海空軍」會進行嚴密整合，比方提供客戶物聯網發展中資料的保護，未來將是陸海空軍聯合作戰。（王郁倫/台北報導）

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