作者OxfordGOD (牛津神)
看板MobileComm
標題[問題] 長輩疑似被騙綁新門號~
時間Sat Jun 7 19:41:45 2014
一開始原本只是要去門市繳手機費用 門市人員跟長輩說 "我們有打電話給您說要送你一台平板，你怎麼都沒接到消息" 長輩說 "沒有耶，那怎麼做才能拿到那台平板" 門市人員說 " 直接用你原本的號碼升級後，每個月繳 6XX 就可以拿到平板 並且無限上網" 長輩不疑有他，想說原本的號碼再多繳300多元就可以上網 當然是拿了 PS：長輩想玩平版看看，故他的想法是 "同一個號碼" 手機可以打電話，平板可以上網 這兩個裝置吃同一張帳單 (不知道各位大大聽不聽的懂我的意思) 結果門市人員就拿了一張 SIM 卡插進去 長輩問：怎麼要多插SIM卡 ? 門市人員說：這個跟你沒關係，只是我們的程序而已 長輩還傻傻的簽了新號碼的單子 PS：到目前為止都一直以為是同個門號升級再多繳300元就可以上網 結果事後長輩跟家人說完後，就發現長輩被騙了 辦沒幾天! 如果解約要繳 8000多元，請問這個該怎麼處理?? 不知道能不能完整退給電信商，如果不行？ 可否打電話給消保會投訴呢? 該怎麼做?? 謝謝各位大大的回答，至於什麼電信商，我在這裡暫時先不打，免得被告 謝謝各位 --
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推 happyyoung :沒有雙證件應該不能辦新號碼(？ 06/07 19:43
推 henry4621 :消保會打過去就知道怎麼做了 06/07 19:50
→ qmaper :長輩幾歲??? 06/07 19:55
→ trywish :和幾歲無關，基本上7天，甚至30天內都能退，只是要鬧 06/07 19:56
→ OxfordGOD :樓上大大~ 有這條法律嗎 如果有 我去找找? 06/07 19:57
→ OxfordGOD :長輩 55 歲~~ 聽說有拿雙證件~ 但是他一直以為是程 06/07 19:57
推 autumnwind :NCC申訴吧 消保官那也一起 還有該電信的客服也打 06/07 19:57
→ OxfordGOD :序而已~ 06/07 19:57
→ OxfordGOD :那申訴的聯絡方式? 可以告知一下小弟嗎? 06/07 19:58
推 DongRaeGu :哪來七天 消保法只規定郵購跟訪問買賣有七日猶豫期 06/07 19:58
→ trywish :內規聽說是30天，7天忘記是哪講的，當然破30天之後， 06/07 19:59
→ DongRaeGu :你要解約 那你就要長輩自己舉證店員趁其輕率急迫無經 06/07 19:59
→ trywish :你要申訴也可以，不過會比較難喬。 06/07 19:59
→ DongRaeGu :驗 或者是你有辦法證明店員施以詐術講原門號+300 06/07 20:00
→ DongRaeGu :"聽說"? "內規"? 06/07 20:00
→ trywish :之前有人做通訊行的有講，30天內店長都能同意退，另 06/07 20:01
→ OxfordGOD :沒錄音 該如何證明!?~~ 還要自己舉證 這實在很誇張 06/07 20:01
→ trywish :外也有合約可以簽來放棄，但是沒聽說這合約是幾天內 06/07 20:01
→ DongRaeGu :當然要你舉證啊 因為要解除契約的是你不是對方 06/07 20:01
→ DongRaeGu :個人建議啦 去那間店求人家讓你解約 不然就是直接找 06/07 20:01
→ DongRaeGu :該電信商協調一個雙方都能接受的解約條件 只有這樣 06/07 20:02
→ OxfordGOD :用話術騙合約~ 這個實在是很難証明 XD 06/07 20:02
→ trywish :很難呀，所以幾乎不要太扯，有申訴就都能取消，好幾 06/07 20:02
→ trywish :起了，法律上一定都說自己要舉證之類，不過最近板上 06/07 20:02
→ OxfordGOD :.....我在文章沒講到..是 "直營門市" 06/07 20:03
推 autumnwind :就去鬧就對了 你去估狗打 "騙 門號 門市"就能找到一 06/07 20:03
→ trywish :文章越來越多，都是不用違約金，協調後主動取消的。 06/07 20:03
→ DongRaeGu :遠傳嗎？ 06/07 20:03
→ autumnwind :堆 別人類似的經驗 06/07 20:03
→ DongRaeGu :反正去談吧 長輩真的要教好 天下沒有白吃的午餐的 06/07 20:03
→ OxfordGOD :Dong 我不能講..但聽說是一個很遠的地方 XD 06/07 20:04
→ trywish :#1JZU1OV6 這篇就是 06/07 20:04
→ trywish :反正絕對不是第一起，前人經驗多看看就去申訴吧，至 06/07 20:05
→ trywish :於店長同意30天能取消那就找不到了，不是外流資訊 06/07 20:05
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