據《華爾街日報》報導，Amazon正在準備在今年下半年發售智慧型手機。這意味Apple、Facebook、Google、Amazon四巨頭，都已經涉足過智慧型手機硬體市場。另外根據零售商的消息，Amazon將在最近的幾周內在舊金山和總部西雅圖示範工程樣機。6月底，Amazon將正式對外發佈Amazon手機，並提前在購物季來臨之前的九月，開售首批產品。
在擁擠的智慧型手機市場中，Amazon希望自己的手機圍繞在一些特殊的功能和更細分的領域進行切入。比如最新的裸眼3D顯示技術，手機將在四個前置攝影機和感測器中嵌入視網膜跟蹤技術，使得一些圖片看起來有全息影像的3D效果。
知情人士稱，使用者的臉不需要和螢幕湊得很近，視網膜跟蹤技術能對眼球進行跟蹤。作為技術回饋，當手機感覺用戶的臉靠近時，手機上的圖像會自動放大，即便在手機的移動的過程中，也能夠便捷地處理文本和圖像。就像Amazon Fire TV主要受眾群一樣，Amazon想要這項技術能給遊戲玩家帶來福音，它將對重畫面的遊戲進行最佳化，透過視網膜跟蹤技術感知玩家頭部的變化，提供更深度的遊戲操作回饋。
作為智慧型手機的新進玩家，Amazon的首款手機必須要具有足夠的吸引力。畢竟在這個市場中，手機老牌廠商黑莓、摩托羅拉都已經挨個倒下。而IDC的資料顯示，Apple和Samsung已經佔據了智慧型手機市場約49%的占有率，Amazon究竟能攻下多少占有率還說不定。
最近一段時間，Amazon在硬體上動作頻頻，Amazon對硬體的把控也已經深入到產品設計、生產及供應鏈環節。比如上周剛披露的AmazonFire TV機上盒；用戶在家掃描條碼就能下單的Amazon dash；以及去年披露的新版Kindle Fire。不過，根據Amazon一貫的低價策略（如AWS和Kindle），Amazon CEO貝索斯更在乎Amazon透過服務，而不主要依靠硬體去賺取利潤。小米的雷軍對外傾銷小米模式的時候，也說小米是Amazon模式。
目前，Amazon手機的性能和設計包括定價都沒有完全確定，最終的產品形態還可能會有調整。此前，Amazon的Fire TV和Kindle Fire都是採用Android系統，但Amazon手機究竟會使用怎樣的作業系統也不得而知。對於Amazon而言，它更希望借助自家的硬體銷售，推廣Amazon應用程式商店，最終實現串流媒體內容、音樂、軟體以及遊戲服務的銷售。但想要在Android系統中，繞開Google Play的競爭是很難做到的。
Amazon已經交待供應商，於4月下旬開始量產，首批訂單為60萬部。Amazon手機的螢幕供應商，由Japan Display 負責，這家公司同時也為iPhone 5S和iPhone 5C提供螢幕。Amazon還在秘密邀請一些應用和遊戲開發者，示範手機功能。
除了佔據軟體和遊戲的入口，對於電商巨頭Amazon來說，行動支付上的巨大市場占有率是它更為看重的領域。其競爭對手eBay旗下的PayPal早在支付手段和工具上開始佈局。Amazon也打算在2014年夏天開發一套軟體系統，幫助線下商戶透過Kindle Fire平板進行結算收銀。
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