作者bestleo (六隻奶)
看板MobileComm
標題[問題] 3G大省門號約轉4G購機
時間Wed Jul 23 23:06:36 2014
趁今天放假,跑到中華神腦門市想辦理3G(大省門號約)轉4G購機續約方案, 有先問過文字客服,可直接申辦4G購機續約方案,解門號大省不會有違約金; 跟門市人員說明要辦理的方案後,門市人員說會有一筆16XX的違約金, 然後把之前就把跟文字客服詢問的結果告知門市人員, 門市人員馬上打800詢問語音客服,結果是解約一定要繳這筆違約金(暈) 帶著失望的心情回到家後,再次詢問文字客服及800語音客服, 兩邊的回覆都是可以辦4G購機續約方案,不會有違約金(這....) 想請問有沒有大大辦過類似的升4G方案,是不是一定要付這筆違約金? 還是我的問法有問題,導致不同客服有不同的解讀 orz --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.87.242 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1406127999.A.E58.html
→ KYOFIGHTER :只綁門號的大省可以直升4G? 07/23 23:08
推 chinaeatshit:你3g當初是購機約嗎 07/23 23:11
→ chinaeatshit:3g門號約不能轉4g 轉4g購機就算違約 轉3g購機才沒違 07/23 23:11
→ chinaeatshit:約的問題 07/23 23:11
→ donkilling :你應該可以用大省門號約直接換新的4G購機約 07/23 23:12
→ bestleo :客服說購機可以升4G,包括4G首航的購機,但門市說不行 07/23 23:13
推 chinaeatshit:門市是對的 購機除非直升4g 不然轉什麼都要違約金 07/23 23:15
→ donkilling :但目前大致上是先轉3G購機約再升4G會比新辦4G划算 07/23 23:15
→ bestleo :donkilling大大,我就是想用大省門號約直接換新的4G購 07/23 23:15
→ donkilling :所以原PO還是先考慮轉3G購機約再升4G吧 07/23 23:16
This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
留言列表
留言列表