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扯 新北戶政系統又大當機
Apr 7th 2014, 23:00
新北市三十九個戶政事務所昨同時當機,民眾苦等無法洽公。孔德廉攝
【孔德廉、簡銘柱、李定宇╱新北報導】又出包!昨是連續假期後上班第一天,不少新北市民前往戶政事務所洽公時,發現戶政系統竟又再當機,排隊苦等了兩個小時還辦不成,有人氣得痛批:「戶政系統這麼爛!實在太誇張!」民政局表示,因戶政二代系統無法登入,全市三十九個戶政事務所昨同時當機約十六分鐘,將向內政部反映改善。
今年戶政二代系統二月上路後,錯誤頻頻引發民怨,前司長謝愛齡記過兩次、副司長蘇清朝申誡兩次,系統商也被開罰數百萬元,新北市長朱立倫還前往各戶政事務所視察,避免類似狀況再發生。但昨天上午,又因戶政事務所無法登入戶政系統,導致洽公民眾大排長龍。 《蘋果》昨前往汐止戶政事務所,發現布告欄貼上公告「因戶政系統電腦連線速度緩慢,請耐心等待,造成不便,敬請見諒!」許多上班時間抽空洽公的民眾心急如焚,不滿公家機關辦事效率低落。
辦遷戶吃閉門羹
「等了兩個小時都沒辦法辦事!」汐止楊先生說,昨天上午到戶政事務所辦理除戶手續,眼見戶政事務所無法立即處理只能離開。前往戶政事務所辦理自然人憑證的魏小姐也說:「等了一個小時都沒辦法辦,太誇張了!」現場還有許多辦理遷移戶籍等民眾,同樣吃閉門羹。
500名民眾受影響
汐止戶政事務所主任高黎守說,由於連假過後洽公民眾較多,才會出現等候人潮。民政局表示,昨天上午九時四十五分因戶政二代系統無法登入,造成新北市三十九個戶政事務所無法正常作業,影響約五百名民眾,事發後立即通知系統商,並在十六分鐘後排除狀況,新北市人口眾多資料庫龐大,將向內政部反映改善。
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yuahong2
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