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國際機場服務品質評比 桃機拿下第2名
Jan 23rd 2015, 08:37

國際機場協會最新調查,桃園機場2014年服務品質拿下客量同等機場分組第2名,比去年進步1名,其中有4項包括員工友善度、購物便利、機場清潔、環境舒適度更拿下第1名。桃園機場表示,因應年底機場捷運即將通車,不但屆時車站可預辦登機外,機場內還將新設更多餐廳和美食街,其中下半年機場管制區內、外還將設置啤酒吧,讓旅客候機也能狂歡。
 
桃園機場公司表示,2014年桃園機場客運量突破3500萬人次大關,成長11.15%,今年更上看4000萬人次,根據國際機場協會1月通知會員機場有關2014年度最新的機場服務品質(ASQ)排名,桃園機場獲得2500萬到4000萬旅客量分組第2名,比上一次調查進步1名,成績僅次印度新德里機場,桃園機場在國際機場服務品質調查中,包括員工友善度、購物便利性、機場清潔度、整體舒適度上都拿下第一名最好的成績。另今年運量破4千萬人次大關後,明年更將邁入高峰,評比也進入另一個高客量分組競賽,將與香港機場等大機場競爭排名。
 
目前國內有16家廉航,桃機也將規劃低成本航空航廈,將評估把圓山空廚的閒置空間再利用規劃成廉航專用航廈。(李姿慧/台北報導)




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